09.03.2011

Если вы работаете с людьми

В наш бурный век порою не очень легко сориентироваться в выборе будущей профессии. Меняются технологии, идеологии, спрос на специальности: то что актуально сегодня, может быть невостребованным завтра. Знаний, полученных пятнадцать, десять, а то и пять лет назад, уже не хватает для полноценной работы. Нынешняя  рыночная экономика требует от специалистов (практически на любой должности) гибкости и универсальности. Часто один человек справляется сразу с двумя-тремя сферами деятельности. Особенно это актуально для профессионалов, которые работают с людьми.

Это и управленцы, и менеджеры по продажам, PR-менеджеры, политтехнологи, руководители, специалисты, которым приходится выступать на публике…

Всем им специалистам могут потребоваться хорошие организаторские способности  и умение видеть не только одну область работы, но и полную картину происходящих и предстоящих событий. Именно поэтому приходится нарабатывать различные навыки:  быть неплохим психологом, копирайтером, знать PR–технологии, с достоинством выходить из конфликтных ситуаций. В работе с людьми нет мелочей и всегда найдется, чему следует учиться, какие навыки стоит специалисту улучшить и развить, повышая компетентность, но избегая при этом однобокой специализации. Настоящая учеба обычно начинается с момента вступления в должность и никогда не прекращается.

Стать настоящим профессионалом, идти в ногу со временем, используя практический опыт для достижения своих целей, поможет вам развитие дополнительных навыков и качеств. Существует три группы таких качеств и навыков: личные, профессиональные и организаторские.

К личным качествам в первую очередь относят честность и порядочность, предполагающие неукоснительное соблюдение норм общечеловеческой морали, чувство справедливости по отношению к окружающим.

В работе с людьми очень важно иметь хорошее здоровье, которое помогает быть энергичным и жизнестойким, мужественно переносить удары судьбы, успешно справляться со стрессами. Однако одного физического здоровья недостаточно. Вы должны быть еще и эмоционально здоровыми людьми, иначе просто можете не выдержать всех сваливающихся на вас перегрузок. Чтобы этого добиться, стоит формировать у себя положительные эмоции: сопереживание, делающее человека гуманным; активность, заинтересованность и любознательность, помогающие продвигаться вперед.

Принятие решений требует от специалистов, работающих с людьми, не только квалификации, но и эмоциональной зрелости, которая выражается в умении и готовности идти навстречу острым ситуациям, успешно справляться с ними, не делать трагедии из поражений, если они вдруг оказываются на жизненном пути.

Именно поэтому первым и главным качеством является коммуникабельность, умение встать на позицию человека, с которым необходимо взаимодействовать.

Другая группа качеств, необходимых в деятельности практически любых специалистов, - профессиональные. Это - компетентность, то есть  система специальных знаний и практических навыков.  Прежде всего  это хорошее знание действительности - как внутренней, так и внешней, понимание целей организации и своего подразделения, умение видеть проблемы, выделять в них наиболее существенные стороны, быть восприимчивым к новизне и изменениям.

Однако сегодняшняя жизнь диктует, что профессионалы должны быть не только хорошо подготовлены и высокообразованны, но и обязаны иметь творческий потенциал. Каждому члену команды стоит  верить в свои творческие способности, а также ценить такие способности в других, уметь их мобилизовать и использовать, преодолевая все встречающиеся на пути препятствия. Для этого потребуются настойчивость, потребность в переменах, умение отойти от традиций, воспринимать новые идеи и новаторские решения, систематически ими пользоваться.

Очередной группой качеств, которой должен обладать современный специалист, являются организаторские, а также деловые.

Они отражают уровень организаторской культуры профессионалов, владение ими технологией управленческой работы: подбором, расстановкой и использованием кадров.

К организаторским качествам нужно отнести прежде всего целеустремленность. Характер современной жизни требует ясных и обоснованных целей. Без них можно испытывать недостаток твердости и решимости, упускать хорошие возможности, тратить время на пустяки. Поскольку в мире все меняется, стоит  эти цели корректировать, чтобы удержаться на плаву. Но целеустремленность заключается не только в том, чтобы цели определять, но и упорно к ним стремиться.

Другим организаторским качеством является деловитость. Она заключается в умении четко и своевременно ставить задачи, принимать обоснованные решения, быть оперативным и распорядительным в действиях и поступках. Важным организаторским качеством  является энергичность, то есть решительность и настойчивость в действиях, способность заражать людей уверенностью, используя логическое внушение, личный пример, собственный оптимизм.

Еще одним важным качеством в работе специалистов, которое исходит из реалий нашей жизни, является умение работать без крупных бюджетов, добиваясь поставленных руководством целей без больших расходов для организации. Именно это — один из главных показателей успешности современных профессионалов.

 Для активного развития данных навыков можно использовать тренинги, семинары, профессиональное дополнительное обучение, которое приобретает все большую популярность среди людей, готовых идти в ногу со временем, повышая собственный профессионализм. Главное - грамотно выбрать тренеров и компанию, чтобы обучение  принесло наибольшую пользу.

В связи с этим консалтинговый центр «Паллада», Московский институт психотерапии и клинической психологии предлагает вам пройти обучение по новой комплексной программе: «Школа PR-менеджеров и политтехнологов».

Программа рассчитана на руководителей, управленцев, PR-менеджеров,  политтехнологов, политиков, специалистов по работе с людьми.

Пройдя нашу программу обучения, специалист приобретает разносторонние навыки и может работать в любых стрессовых ситуациях. Наши курсы  показывают межличностные отношения совсем с другой стороны, открывая новые методы решения конфликтов и проблем, а также обучая управлению кризисными и проблемными ситуациями.

В основе программы «Школы PR-менеджеров и политтехнологов» лежит качественный подход к  обучению, который позволяет получить действительно ценные навыки, необходимые для повседневных коммуникаций с людьми, для реализации целей и задач, стоящих перед профессионалом…

Наши занятия ведут высококвалифицированные преподаватели-практики:

Сиваков Анатолий (преподаватель Института психотерапии и клинической психологии,  гипнотерапевт-консультант, ученик Бетти Эриксон – дочери Милтона Эриксона);

Колотилов Евгений (преподаватель МВА в РУДН, г. Москва,)

Темкин Даниил (преподаватель  Тольяттинского государственного университета, бизнес-тренер, врач–психиатр);  

Игорь Зорин (г. Ижевск, тренер, бизнес-консультант, автор книг «Игры, в которые играют менеджеры. Мастерство манипуляций» и "Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы, техники работы"; Обладатель лицензии 003014 Таллинской школы менеджеров, специалист, имеющий право работать по авторской технологии В.К. Тарасова) и др.

Уникальность и эффективность программы в том, что она затрагивает несколько направлений обучения, а именно:

- вы сможете освоить техники перехвата и удержания управления - по авторской технологии В.К. Тарасова (вы получаете возможность приобрести навыки создания собственной технологии подготовки к переговорам, что позволяет чувствовать себя спокойно и уверенно в сложных ситуациях; умение прогнозировать поведение оппонента; правильно вести себя в неожиданных ситуациях, освоить выигрышные переговорные стратегии; расширить персональный спектр ролей; значительный рост скорости ориентирования в ситуациях; уникальную обратную связь, которую невозможно создать в реальной жизни; а также, достичь более высокого профессионального уровня);

- вы научитесь техникам публичного выступления (сможете спокойно и уверенно управлять эмоциональным состоянием;  вызывать интерес с первых минут, а затем постоянно его поддерживать; владеть своим телом во время выступления; владеть своим голосом в пространстве; выступать мощно, содержательно, выразительно; убедительно доносить мысли; конструировать ожидаемый результат в соответствии со своими намерениями);

- вы  обретете навыки копирайтинга (получите пошаговый способ написания текстов,  узнаете про "ключевые концепции текстов", которые поднимут вашу работу на следующий уровень, и еще много секретов письма)…

- вы обретете навыки гипноза (искусство гипнотерапии, стратегии и тактики работы, техники быстрого введения в транс, внушения в повседневной жизни, приемы доминирования в общении, противодействие внешнему воздействию, виды внушений, их использование в зависимости от ситуации - контекста общения - , глубины транса).


Это лишь часть направлений, представленных в нашей Программе обучения. Более подробную информацию о «школе PR-менеджеров и политтехнологов» вы можете получить, придя в консалтинговый центр «Паллада» по адресу:  г. Иваново, ул. Жиделева, д. 21, оф. 328 (Дербенев-центр). Также вы можете позвонить по тел.: (4932) 34-63-12; 34-44-61.

Действует специальное предложение по обучению для читателей «Московского Комсомольца» в Иванове».

Страна меняется, увеличиваются требования к профессиональным навыкам работников, ставятся довольно амбициозные задачи, изменяются потребности,  а потому и кадры, которые будут эти задачи претворять в жизнь, должны быть готовыми к их выполнению.

Материал подготовил Алексей Сухов, 
руководитель Ивановского представительства  Института психотерапии и клинической психологии