Жизнь города

Авторизация




Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?

Реклама




В новом году – новый офис

26.12.2013

В новом году – новый офис

В следующем году в Иванове откроется дополнительный офис Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг.

Напомним: с 2000 года в стране начала проводится реформа жилищно-коммунального хозяйства, в ходе которой предприятия ЖКХ должны были освобождаться от несвойственных им функций регистрационно-паспортного учета.

Одновременно с необходимостью проведения реформы ЖКХ перед администрацией Иванова была поставлена задача создания единой информационной базы данных о населении города. Решением обеих задач сразу «одним ударом» и стало создание муниципального учреждения «Центр учета регистрации граждан».

Особенность предоставления услуг на базе МФЦ заключается в том, что заявители ежедневно, включая субботу, без предварительной записи, без перерыва на обед имеют возможность получить разъяснения о порядке предоставления услуг, о перечне необходимых документов, подать заявление и получить требуемый результат. Все услуги предоставляются универсальными специалистами МФЦ в режиме «одного окна». При этом интересы заявителей при взаимодействии с органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, представляют специалисты МФЦ.

На сегодняшний день в МФЦ предоставляется 55 муниципальных и государственных услуг, функционирует 35 «окон» для приема заявителей, в которых ежедневно обслуживается около 700 граждан. «За последний месяц жителям города здесь предоставлено более 15 тысяч услуг, - отметил ивановский сити-менеджер Александр Кузьмичев. - С начала 2013 года жителям города оказано более 165 тысяч услуг. При этом благодаря используемым в центре информационным технологиям, облегчающим оформление принимаемых заявлений, очереди на прием в МФЦ отсутствуют».

В МФЦ работает 85 сотрудников, 36 из которых являются универсальными специалистами. Наиболее востребованы услуги по приему заявлений на оформление паспортов гражданина РФ и загранпаспортов, услуги по регистрации и снятию гражданина с регистрационного учета по месту жительства. Ежемесячно за этими услугами в МФЦ обращается более 6 тысяч граждан. Для удобства в здании Центра работают кассы по приему платежей и офис банка.

Городские власти намерены развивать многофункциональный центр. Планируется, что к 2015 году на базе МФЦ будут обслуживаться 90 % жителей города, будет оказываться большинство государственных, региональных и муниципальных услуг, причем услуги будут комплексно по жизненным ситуациям - рождение ребенка, оформление недвижимости и т. п. Для обеспечения шаговой доступности для горожан к получению услуг планируется открытие филиалов МФЦ в каждом районе города. «Уже в следующем году мы планируем открыть первый филиал в Октябрьском районе, - сообщил глава администрации г. Иванова. – Там будут обслуживаться жители микрорайонов Авдотьино, Минеево, Пустошь бор». Кроме того, с января 2014 года МФЦ начнет предоставлять еще одну муниципальную услугу - в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

По данным социологического опроса, проведенного независимыми экспертами осенью этого года, 97 % клиентов ивановского МФЦ дали положительную оценку его работе.


Возврат к списку


Текст сообщения*
:) ;) :D 8) :( :| :cry: :evil: :o :oops: :{} :?: :!: :idea:
Защита от автоматических сообщений